מרכזייה IP אי. פי. לעסקים
מרכזיית IP תגרום לכם לשכוח את כל מה שהכרתם עד היום בנושא העברת שיחות ומענה להם, אפילו תיבה קולית.
נסביר לכם על מרכזיית IP ומה חשוב לנו בתקשורת משרדית ואיך ניתן לחסוך בהוצאות המשרד כאשר מתקינים מרכזיית IP אי.פי. .
ראשית נבין כי בהתקנת מרכזייה IP לטלפונים איך צורך בהוצאות מורכבות או מיותרות.
ברוב המקרים משתמשים ברשת המחשבים הקיימת .
התקנת מרכזיית טלפונים מבוססת IP מאפשרת לכם מערכת עם פתרון מושלם לעסק שלכם. הבולטים בתכונות הם: מערכת שיכולה להיות וירטואלית או מערכת מבוססת IP המסופק מרשת המשרד הקיימת ללא צורך בהוספת כבילה מסורתית
וחוסך עלויות גבוהות של התקנה סלילה והשחלת כבלים ורשתות נפרדות.
מרכזיית IP מקושרת לתוכנת מחשב, תוכנת המחשב מאפשרת על ידי פעולה אחת לבצע מענה לשיחה, לתכנת מענה קולי, לבצע העברת שיחה, לנטר שיחת טלפון, לחייג לארצות בכל העולם וכל זאת תוך התבססות על תשתית האינטרנט הקיימת אצלכם במשרד או בעסק.
בנוסף כל מערכת השליטה במרכזיה דרך מחשב או מכשיר סמארטפון מאפשרים בקרה מלאה על התנהלות המשרד ובקרה על העלויות .
לקוחות מספרים:
" לפני מספר שנים נסעתי לטיול משפחתי באי כריתים ולפתע קיבלתי מסרון מלקוח שחיפש אותי.
ללא בעיה הפעלתי את התוכנה החינמית שלי והתחברתי לחברה שלי, וחייגתי דרך מספר שלוחה פנימי ישירות ללקוח שחיפש אותי וניהלתי איתו שיחה כאילו שאני נמצא בארץ יושב במשרד . עצם פעולה זו מאפשר לי להיות בקשר מתמיד עם לקוחות החברה ולהציג ש "העניינים מתנהלים כרגיל" . "
" הכותב הינו בעל חברה המשתמשת במרכזיית IP ....שי "
כאשר משתמשים במרכזיית IP חישוב דקות שיחה מאוד חסכוניות ומחושבות כתעריפי השיחות בארץ אפילו בשיחות לחו"ל.
מרכזיית IP מאפשרת חיבור של מגוון גדול של מכשירי טלפון IP חכמים עם תכונות מורחבות המאפשרות בקרה ושליטה מלאים.
החשוב ביותר לבעל עסק הוא יכולת האינטגרציה של מרכזיית IP עם שימוש בכלי API לביצוע אינטגרציה למערכות CRM ובכך לדגום בכל עת את הלידים שנכנסו לעסק וניהולם באופן שוטף ומלא.
בנוסף לתכונות הרגילות והבסיסיות במרכזייה IP ישנם תכונות נוספות כגון שיחה דרך סקייפ או חיבור שלוחות של עובדים מרחוקים מעבר לים או עובדים שעובדים מהבית .
אחת הגדולות שיש למרכזיית IP היא היכולת לדעת בכל זמן נתון מה מצב המרכזייה מבחינת כמות שיחות ונצילות המרכזייה בנוסף ניתן להפיק דוחות מלאים וסטטיסטיקות צריכה ושימוש, הפקת דוחות דינאמיים ועוד.
הכותב הינו בעל ידע רב ומומחה בתחום למגזר הציבורי עסקי והביתי
אנחנו מתמחים בניהול והקמת מערכי שיווק | משרד יחסי ציבור | מיתוג עסקי וקופירייטינג | עיצוב ובניית אתרי אינטרנט | קידום אורגני וקידום ממומן | פרסום, קד"מ והפקות דפוסליווי מקצועי לאורך כל הדרך שלכם להצלחה